10 популярни оплаквания от хотела

Кажете ми, наистина ли сменяте спалното бельо всеки ден? А кърпи за баня? Не? Хм, странно ...

Ходиш ли горе горе изключително с асансьор? Имате ли нужда от борш и котлети за закуска?

Мислите ли, че имам пролетно обостряне на тихата шизофрения? Не ... не се досещате ...

Просто чета отзиви за хотели, защото подготвям екскурзия и бавно се разхождам. Ще направя резервация веднага, не търся хотели от 5 * клас, не обмислям супер-лупер-луксозни стаи. Не, гледам обичайните туристически опции 2-3-4 * без претенции за лукс. И всеки път, избирайки хотели и четейки рецензии, разбирам, че като е платил 2 *, туристът иска услугата да е същата като в 5 * и за предпочитане в президентския апартамент.

И така, какво най-често е недоволен от туристите в хотелите? Ще отбележа веднага, че правя само руско-рецензионни отзиви, за да не говорят за разликата в манталитета или кривината на превода.

Спално бельо и кърпи за баня не се сменят ежедневно.

И така, когато виждам това, просто се опитвам да разбера какво правят хората с бельо и кърпи, какво трябва да се сменя след всяка вечер? И това не са плажни хотели, където кърпата може да се влачи до плажа и да се оцветява там, това са обикновени хотели в градовете. Има само една мисъл, че на тези чаршафи всяка вечер някой се лишава от девствеността, а подовете се мият с кърпи.

Мебелите не са много нови

Е, тук отчасти съм съгласен, ако леглото скърца като ранен слон по време на някакво движение и вратите на кабинета отпадат, тогава много недоброжелателни думи летят към собственика на хотела. И ако мебелите не са много нови, но са нормални, тогава не виждам причина за оплаквания.

Броят в действителност не съответства на това, което е на снимките и в описанието

Няколко пъти също попаднах в това. Какво да правя в такива случаи, не знам. Разбира се, ако идвате в хотела за дълго време, тогава вероятно можете да скандалите, но ако за 1-2 нощувки? Какво правите в такива случаи?

Липсата на чайник, хладилник

Ако не считам хладилника за първостепенна необходимост в хотела, тогава липсата на чайник в описанието на стаята в 90% от случаите е причина да не избера този хотел.

Използваните шампоани, душ гелове, сапун не се подновяват

Аз самият не съм се сблъсквал с това, но като цяло, наистина ли е интересно да запазите хотел или училище за прислужници?

Лоша звукоизолация

Най-честото оплакване. За съжаление, почти навсякъде в хотели в икономичен и среден клас можете перфектно да чуете какво правят съседите отгоре, отстрани, които тръгнаха по коридора и взеха душ. Не знам как в луксозните хотели, но за останалото просто трябва да имате ушни тапи, ако имате чувствителен сън.

Плаж с плащане за настаняване

Често съм чел в рецензиите, че хотелът управлява два пъти или дори три пъти, за да изтеглите пари за хотела и да поискате възстановяване чрез подкрепата на Booking или други сайтове за резервации. Не се сблъсках с това, но с факта, че отписаха сумата повече от необходимото, се натъкнах на Атина. Опит за решаване на всичко на място беше неуспешен, защото управителят на хотела дори не ни слушаше. Освен това грешката беше само 12 евро и ако мениджърът я призна, дори не бих поискал възстановяване. И така трябваше да свържа Букинга и парите се върнаха.

Невнимание, грубост на персонала

За мен в днешната реалност, когато не турист се бори за хотел, а хотел за турист, това по принцип е глупост, но за първи път те самите отново се сблъскаха в Атина.

Свръхдоговарянето

Пристигнахте в хотела, но не се очакваше. Причините могат да бъдат различни - от техническа неизправност до усърдие на персонала, но не ви ли е по-лесно? Два пъти сме били в тази ситуация. В Испания един от двата номера се оказа зает, както се оказа, администраторът не можа да обясни, тъй като и двете доспехи ясно блестяха на екрана на монитора му. В резултат ни дадоха броя на следващите туристи и не знам къде са ги настанили. Вторият път в Лисабон собственикът на мини-хотела просто каза, че е забравил за нас и като цяло има много неща с него. Пристигнахме вечерта, за да потърсим хотел в непознат град, вече нямахме сили, в резултат на това спахме на полуживо таванско помещение, а приятелите ни на някакви матраци в помещение за полу-склад.

Неточно топографско местоположение на хотела

Беше ви обещано, че от хотела до центъра на града - 5 минути пеша, но явно много се развълнувахте, защото след 5 минути стигате само до метрото, което след още 10 ще стигне до правилната точка. Купихте хотел на втората линия от морето, но забравихте да напишете в описанието, че тази втора линия е на един километър и половина от плажа.

Това е единственият момент, който може да се избегне дори преди резервация - просто трябва да намерите хотела на картата и да видите как наистина е удобно разположен.

Е, най-смешните и странни оплаквания от отзивите на Booking:

- Вместо обещания климатик, те предложиха сешоар

- Намерени смешни насекоми в стаята

- Остави кучето в стаята, прислужницата по някаква причина не започна да чисти