Железопътният превозвач в Англия наема 15-годишен служител в Twitter

Оказва се, че дори в такава развита и богата държава като Великобритания нещата не вървят гладко с обществения транспорт и услуги. Например напоследък железопътната компания Southern Rail не може да се похвали с високи оценки и добри отзиви на пътниците. Проблемите в индустриалния сектор, намаляването на услугите и закъснението на влаковете свършиха своята работа: превозвачът се превърна в един от най-мразените в страната и не успя да спре бурята от гневни отговори за дейността си не само от клиенти, но и от медиите. Жалкото положение започна да се променя само с приемането на едно необичайно, но, както се оказа в бъдеще, много правилно решение.

Помощ дойде в лицето на 15-годишния Еди. Младият британец бе отговорен за профила на компанията в Twitter. Неговите бързи, остроумни, забавни и в същото време учтиви отговори спечелиха клиентите. Той дори създаде хештега #askeddie, който бързо стана популярен. Делата на Southern Rail постепенно се подобряват, човек може само да се надява, че превозвачът ще предложи постоянна работа на своя млад и очарователен спасител.

Гледайте видеоклипа: Блокиране на товара откъм гърба (Може 2024).