Хотел Kemer Botanik Resort 4 * (Кемер, Турция) - преглед на истински турист 2019

Съпругът ми и аз се влюбихме в Турция още от младостта си: прекарахме първата съвместна ваканция в тази слънчева и гостоприемна страна, меден месец. Тогава те започнаха да идват тук със сина му, още на 3 години, тъй като децата са идолизирани тук и предоставят на децата отлично обслужване. Отседнахме в хотели от напълно различни категории: започнахме с тройки, прекарахме страхотна ваканция в луксозния хотел Adam & Eve 5 * и посетихме няколко пъти други 4-5 звездни хотели. Обичаме да опитваме нови неща и да изследваме непознатото, затова рядко се връщаме в един и същи хотел. Тази година бюджетът е ограничен, затова за майските празници със съпруг и син на 7 години избраха сравнително демократичен вариант. Добри отзиви, местоположение в близост до центъра на Кемер, красиви снимки и препоръки на туроператор, насочени към избора на хотел Kemer Botanik Resort 4 *.

Среща и чекиране

Стигнаха от летището до хотела с автобус на туроператор, пътуването отне малко повече от час. Пристигна в сутрешния полет, така че настаняването трябваше да изчака до 14:00. Времето мина бързо, защото ни беше позволено да оставим куфарите си и тръгнахме да разгледаме хотела с достъп до всички безплатни услуги. Някои туристи, които дойдоха с нас в една и съща група, бяха настанени преди 14:00, когато се подготвяха стаи. След разговор с други гости разбрахме, че вълшебните 10 долара ще помогнат при организирането на ранно настаняване, а удължаването на стаята за вечерно напускане ще струва 20 долара.

Курортът Кемер Ботаник е украсен с нотки на ориенталски вкус.

При настаняването си служителите на рецепцията упорито се опитваха да ни убедят да влезем в бунгалата, разположени на плажа. Звучи, разбира се, изкушаващо - да се събудиш и първо да чуеш звука на вълните, да напуснеш къщата на плажа и веднага да влезеш в морето. Ако не бяхме чели отзивите преди пътуването, вероятно не бихме пропуснали тази възможност. Но вече разбрахме какви са тези бунгала от ревютата - ще ви разкажа повече за тях по-долу. Естествено, ние се опитахме да откажем, но администраторът беше упорит за около 10 минути, говорейки за всички прелести на тези къщи. Ние застанахме на земята, казахме, че сме платили стандартния номер и искаме да го получим без никакви замествания. В резултат момичето се предаде и получихме първоначално резервираната стая.

Ако полетът е вечерен или нощен, трябва да се погрижите предварително за лека закуска. Те станаха свидетели на ситуацията, че късните гости, които закъсняха за вечеря, отказаха да се хранят, предлагайки да изчакат до сутринта или да купят собствена храна в най-близкия магазин за удобства.

Местоположение Kemer Botanik Resort

Хотелът се намира директно в Кемер, като най-близката забележителност наблизо е търговски център, разположен на около един и половина километра. Разположението на хотела, далеч от центъра, от една страна, създаваше относителна тишина, от друга страна, правеше невъзможно да бъде близо до развлечения. В същото време малката територия и местоположението между двата маршрута лишават комплекса от очарования на отдалечени клубни хотели: няма къде да се ходи, няма паркове наблизо, а само живописните планини, които се издигат над тази част на града, спасяват пейзажа.

До парти центъра в Кемер отидете около 15-20 минути. На главната улица огромен брой кафенета, барове, клубове, магазини за подаръци, дрехи, сладкиши, продукти. С удоволствие излязохме тук вечер: шумната атмосфера, заредена с добри емоции, въпреки че имаше прекалено много подскачащи хора за разходки с дете.

15 минути разходка е малък магазин за хранителни стоки, където всичко е много по-вкусно, отколкото на близките пазари. Няколко пъти купували плодове - необичайно сочни, сладки, вкусни. Сладкишите са свежи, просто се стопят в устата ви, много необичайни вкусове. Сиренето също е добро, върви добре с виното. Също така продавайте чай, кафе, ядки, риба, сувенири.

В близост има автобусна спирка, откъдето тръгва транспорт за Кемер и до съседните градове. С микробус карахме до Анталия, отне около час, разстоянието беше 55 км. Градът е шумен, натоварен трафик, много търговски центрове, магазини, кафенета.

Хотелска територия

Зоната на хотела е малка, въпреки че има малко стаи - около 100, така че се чувствате доста свободно. В допълнение към курорта Ботаник, тук има още 2 хотела, на територията на които е позволено да се разхождате и можете да използвате услугите само във вашия хотел. По принцип територията е малка, няма абсолютно къде да се ходи на разходка, те се преместиха само от една дестинация в друга. Сравнително много зеленина има само при басейна, пейзажът е озарен от гледката към планината.

Мандариново дърво в горичка с неописуем аромат в близост до хотела

Състоянието на хотела съответства на декларираната категория. Атмосферата е елегантна, във фоайето виси полилей: изглежда страхотно, особено когато светлината е включена. Коридорите и общите части са просторни, ясно е, че талантливият дизайнер е имал ръка в дизайна и ремонтите са извършени ефективно.

Времето обаче отнема своето, така че добър и модерен хотел беше „уморен” до юни 2019 г. Мебелите във фоайето са снежнобяли, но малко изтъркани. И същият този шик полилей не се включва всеки ден и по време на дъжд образува локва около него, тъй като покривът изтича. За да не се подхлъзне гостите, подът е покрит със стари чаршафи. Плочки в близост до басейна на места с чипове и измити фуги. Общите части се почистват - тоалетни, рецепция, зоната е добра, винаги чиста, мирише добре, няма препълнени кошчета за боклук.

Идеята за интериор - цветът на ориенталския лукс със смесица от еко и високотехнологични - изглежда добре, хубаво е да сте в стаите и на територията. Изобилието от зеленина е приятно, особено много край басейна - изглежда, че не сте в центъра на голям курортен град, а в изгубено кътче близо до планината. Наблизо е горичка от мандарини: много живописна гледка и приятен аромат на плодове.

Развлекателна и хотелска инфраструктура

Инфраструктурата не може да бъде наречена възможно най-развита, но е възможно да намерите нещо по ваш вкус. Любителите на открито ще оценят фитнес центъра, а децата ще се радват да играят тенис на маса. Фитнесът е скромен: малка стая, само няколко кардио машини, няколко килимчета и гири. Достатъчно за леко натоварване, но феновете на сериозните тренировки ще трябва да забравят за цялостно изпомпване на мускули за известно време. Електрическите автомобили и велосипеди се предлагат под наем в офиса под наем. Наели последното за един ден, няма оплаквания за състоянието на техниката: удобно, в работно състояние. Цените са почти наполовина по-високи от предлаганите услуги за наем на улици.

Вечерта шоу програма започва с танцови и вокални номера, тя се променя ежедневно - забавление за любител, мнозина гледани с удоволствие. От около 21:00 до 23:00 нещо започва между дискотека и открит бар: те включват музикално силно и се предполага, че във фоайето и в близост до басейна ще започне парти. Музикален съпровод - руски поп. Това забавление не беше особено популярно, в по-голямата си част танцуваха само деца.

Вечерното шоу в курорта Ботаник е подходящо за лесно забавление, но не и за всеки ден.

За младите хора е скучно и не е модерно, но по-възрастните просто предпочитат да седят спокойно, докато пият предлаганите напитки. По-активните туристи предпочетоха да излязат извън хотела и да търсят забавления в Кемер, където има много добри барове и клубове. Бяхме с дете, но също така предпочетохме да напуснем хотела през този период, поради шума все още не беше възможно да заспи в стаята, а 7-годишният ни син не оцени местната дискотека с деца от предучилищна възраст.

През деня екип от аниматори провежда упражнения, йога, водна аеробика, събира екип, който да играе плажен волейбол. Аниматорите са смешни, приятелски настроени, ненатрапчиви.

В сряда има традиционна атракция за много хотели в страната - турска нощ с национални песни и танци. Спектакълът е доста интересен, особено за тези, които за първи път са в Турция, помагайки да се запознаят с местната култура и история. Служителите на хотела предлагат да резервирате маса за събитието, за която трябва да си купите бутилка вино - за да вкусите малко по-добре, отколкото да се сервира в барове. Направихме го, но по-късно други туристи ни казаха един лайф хак: просто трябва да пристигнете рано, когато повечето маси все още са безплатни и да вземете любимите си, тогава няма нужда да купувате нищо, можете да гледате шоуто безплатно.

Платен Wi-Fi, струва 2 долара на ден, хваща навсякъде, дори на плажа. Скоростта е добра, видеоклиповете се зареждат без проблеми. Бях поразен, че желязото се плаща - 5 долара на час. Дори в руските хотели, които се считат за не най-ориентирани към клиента, такава услуга се предоставя безплатно или просто се поставя на пода на дъски за гладене с ютии. Като цяло, с цената на билет, който не може да се нарече нисък, има твърде много допълнителни платени услуги: ютия, интернет, плажни кърпи, бутилирана вода. Ако добавите всички режийни разходи, струва добра сума: добавете още малко и можете да отидете в хотела по-скъпо, но с добро обслужване и голям брой безплатни услуги.

Анимация и услуги за деца

Строго погледнато от безплатните услуги за деца - само басейна. Но седемгодишната ни вече беше неудобна в нея - твърде малка, малка купа, подходяща за деца до 5 години. Анимацията е доста слаба, насочена е към възрастни: спортни игри, упражнения, недетни шоута. Деца в предучилищна възраст обичат вечерната музика: танцуват с удоволствие, но по-големите деца са откровено отегчени, те вече са надраснали времето на ученичките и танците на всяка силна музика.

Скромна детска площадка в курорта Кемер Ботаник е близо до плажа

Обективно хотелът не е предназначен за семейства с деца. За първи път бяхме в ситуация, в която анимацията е насочена повече към възрастни, детето нямаше с какво да се занимава, тъй като няма мини-клуб, зона за игра или дори минимална площадка. Спасено от факта, че синът вече е пораснал, активно се интересуваше от четенето и знаеше как да се забавлява. Срещнахме почиващите с деца на различна възраст, от бебета до юноши. И всички бяха под бдителния контрол на родителите си: нямаше надежда за грижите на аниматорите.

Атмосфера в курорт Кемер Ботаник

Хотел Ботаник Ризорт е по-подходящ за семейства, особено на възраст. Има малко младежки, шумни компании по време на нашата ваканция почти никога не се срещахме. Това е плюс за семействата с деца, тъй като през нощта няма шум, те заспиват достатъчно. Гостите на хотела са предимно спокойни и уравновесени, знаят нормата на консумацията на алкохол. Младите хора и купонджиите ще скучаят, тъй като не се осигурява специално забавление.

Важна точка за любителите на тишината: в близост до хотела има джамия. Тези, които вече са били в Турция или други мюсюлмански страни, знаят, че от джамиите излъчват молитва чрез високоговорители няколко пъти на ден. Най-рано започва в 05:30 сутринта, като прозорците са отворени.

Хотелски басейни

Централният басейн е със средни размери, но подходящ за такъв малък хотел. Около са шезлонги със зони: често нямаше достатъчно празни места. Има малка купа за деца: плитка и със специални надуваеми маншети и пръчки за безопасно плуване. В близост до басейна има маси, за които можете да закусите или да пиете, като вземете любимите си напитки от бара, разположен точно там. Между другото, видяхме как водата в охладителите на плажните барове и басейните се излива от маркуч, очевидно, обикновен кран. По време на престоя ни не чухме за отравяне, но предпочетохме да поръчаме напитки без лед.

Басейнът на курорта Ботаник е доста голям и хубав

Басейнът не винаги се почистваше с високо качество. Няколко пъти се забелязва по стените на слуз, плака, мръсотия. Към вечерта косата плаваше във водата и имаше малки отломки. Опитаха се да почистят слънчевата тераса близо до басейна през деня, така че на външен вид тази зона винаги оставаше доста прилична.

Плаж: чистота, състояние и подредба

Един от основните недостатъци и недостатъци на хотела е необходимостта да се пресече пътя по пътя към плажа, напускайки територията. Плажът започва на около 200 м от хотела, разходката е близо, но пътят увеличава времето до 5 мин. Шезлонги и чадъри се предоставят безплатно. Плажните кърпи дават лошо качество и стари, неприятни, като се има предвид, че наемът им е платен - цената е 1 долар.

В началото на май, курорт Кемер Ботаник винаги имаше достатъчно места на плажа.

Плажът на мястото на влизане в морето е покрит с малки камъчета: приятен за краката, не гори много при нагряване. И основната част е пясъчна: пясъкът е златисто кафяв, чист. Морската вода е необичайно бистра, прозрачна, с красив лазурен оттенък. На плажа на практика нямаше боклук, поне сутрин винаги беше чисто. До вечерта хората пълнят околността с боклук, но персоналът се опитва да почисти своевременно.

Плажът не е осветен вечер, въпреки че на неговата територия са разположени бунгала с туристи. Тъмно е, но любителите на романтиката трябва да отидат: шумът от вълните, относителната тишина и почти пълното отсъствие на хора имат свой чар.

Хранене и хранене в курорта Ботаник в Кемер

Хотелът работи на база All inclusive с три хранения на ден в основния ресторант. Изборът е огромен, определено не е възможно да останете гладни. За всяко хранене трябва да имате:

домашни птици, месо в различни техники на готвене - пържени, задушени, задушени, със зеленчуци, в сосове;
риба няколко пъти седмично, главно на скара или осолена пушена;
зеленчуци, пресни зеленчуци и плодове - ябълки, портокали, грейпфрути, грозде, пъпеш, диня;
повече от 5 вида салати;
задушени зеленчуци и скара, картофи в различни вариации, тестени изделия;
с дузина сосове - пресни, леки, пикантни, майонеза, пикантни, сирене;
За закуска те винаги предлагаха няколко вида зърнени храни, зърнени храни и ястия с яйца.

Десертите в курорта Ботаник бяха разнообразни и вкусни.

Качеството на приготвянето е същото като навсякъде другаде в Турция: вкусно, но без обрат. Много пикантни, солени, пикантни ястия, детето трябваше да избира внимателно храната. По-добре е да дойдете в началото или в средата на хранене, защото около половин час преди края на определеното време крайните ястия престават да се допълват, трябва да се задоволите с останалите. За турските хотели има слава, че е обичайно да се яде полуядена храна за закуска за вечеря, но модифицирана. Струваше ни се, че курортът Ботаник греши едно и също нещо: съставките на много ястия са подобни, често се сервират едни и същи първи курсове за обяд и вечеря. Колбасите често изглеждаха така, сякаш са били загрявани повече от веднъж.

Ресторантът е доста просторен, винаги е имало достатъчно място дори в „часът на пика“ с максимален приток на гости. Малко скучно, по-голямата част от мебелите са притиснати и явно трябва да бъдат заменени. Ястията понякога се натъкват на чипс, а по чашите се виждат петна - неприятно е, апетитът на такава услуга, очевидно, не стимулира. Няколко пъти чиниите при разпределението бяха откровено мръсни: трябваше да сортирам, вероятно, 5 чинии, докато не намерим чиста. Но усещането за отвращение все още е там, дори не искам да си представям как работи процесът на измиване. Получаването на чаша с отпечатъци от червило в бара е често срещано нещо, като в края на останалото те дори започнаха да свикват с такава „услуга“.

Ол инклузив системата работи в три бара, разположени:

Във фоайето.
До басейна.
На плажа.

Алкохолните напитки се сервират безплатно само от местно производство - бира, вино, местна водка. Между другото, последният не се налива в руснаци, въпреки че е достъпен за гости от други страни: раздялата според националността е неприятна. Съпругът ми опита бира, заключи, че това е прах, с което се съгласиха и други туристи. Виното оставя много да се желае - едновременно сладко и кисело, бързо опияняващо, изобщо не като качествена напитка. Коктейлите се приготвят на базата на водка: външният вид не е лош, но вкусът е лош.Безалкохолните напитки са откровено регулируеми от прахове - от категория “UPI”. Доброто кафе и чай се сервират във фоайето, разположено във фоайето на основната сграда.

Барът на плажа сервира само напитки, няма абсолютно нищо за ядене, дори и за пари. Доста неудобно, особено ако искате да прекарате дълго време на плажа. Пушенето е позволено и много отпускатели пушат от шезлонги, игнорирайки специално обозначените зони за пушене. Персоналът е безразличен, не прави коментари.

Уелнес и СПА в хотела

Хамамовите баркери, много натрапчиви, веднъж ме съблазниха да го посетя. Атмосферата в СПА зоната не е лоша: чист, светъл, приятелски настроен персонал. Процедурата беше извършена ефикасно, масажът е прекрасен, напълно отпуска, но вместо обещаните 90 минути от сесията получих само 60. За мое учудване ми обясниха, че явно не съм разбрал нещо и сесията продължи един час.

Спа център в курорта Кемер Ботаник се препоръчва

Тя присъства на масаж в спа центъра на хотел Botanik Magic Dream, разположен в същия район като курорта Кемер Ботаник. Определено препоръчвам специалисти - те работеха професионално върху проблемните зони на гърба. Изключително учтиви и внимателни, усеща се, че майсторите познават техниката много добре. В допълнение към класическия пробвах пилинг и масаж с пяна - извън всякакви похвали, пълно отпускане. Цените, разбира се, са завишени: извън хотела процедурата струва около 10 долара, тук за комплекса за масаж + хамам искат 16 долара.

Преглед на стаята в курорта Кемер Ботаник

Селището се предлага в централната сграда със стандартни стаи и в отделни бунгала. Те са разположени на плажа, но избирането им е само непретенциозно за комфорта на гостите. Външният вид е доста изтъркан и вътре в атмосферата на деветдесетте години. Бунгалата са малки дървени къщи, отвътре също са облицовани с дърво - няма намек за дизайн. Разговаряхме с туристите, които живееха тук - те рядко го почистват, при проверка в бунгалото се оказа мръсно с нежелан боклук, останалата част от нечия друга почивка под формата на опаковки беше намерена зад леглото. Има климатик, но вечер е доста готино заради морския бриз. В ниския сезон вероятно е доста неудобно и студено поради липса на отопление. По-скоро като център за отдих в предградията, бунгалата в курорта си представяте малко по-различно.

Избрахме стандартна стая: подходихме за цената и оборудването. Гледката от стаята към басейна и планините: от разговори с други гости разбрахме, че имаме късмет. Някои стаи бяха на -1 етаж с оглед на оградата: когато влизате, попитайте за други опции, това е неудобно, влажно, тъмно, мирише на канализация. Между другото, стаите са от наша страна, но на приземния етаж също не е много приятно: гледката дори не е към басейна, а към салона, където хората постоянно и вероятно винаги миришат на кухня. Все още има стаи с изглед към пътя и морето. Според разказите на други отпускащи се чува шум от пътя, а вечер се чуват писъци от улицата.

Хубава стандартна стая в курорт Кемер Ботаник

Помещението е достатъчно просторно за стандартното: тримата живеехме и не изпитвахме усещане за претъпкване. Изолацията на шума е посредствена. Прозорците са с изглед към басейна: през деня, дори със затворена балконна врата, се чуват викове на забавните деца, вечер - шумът на дискотека и редки подскачащи компании. Често през нощта шумът идваше от пътя, въпреки че прозорците ни гледаха от другата страна. Стените между стаите са тънки, разговорите и нормалният живот на съседите не се чуват, но всяко увеличаване на гласа, силен смях, рев проникват през ненадеждни прегради без проблеми.
Стаята е оборудвана с:

климатик;
TV - показва няколко руски канала;
мини хладилник;
малък сейф за документи - платен;
по телефона.

Вижда се, че стаите са стари: петна по стените, мебели на места с чипове. Интериорът е направен в стил „скъп, богат“, така че остарелият ремонт беше поразителен още по-силно, от серията „останки от бивш лукс“. Предложеното за детето столче за легло се разгъваше трудно и издаваше такива звуци, че сякаш всеки момент ще се разпадне. Леглото ни беше удобно, макар и малко

Банята е много удобна с качествени тела. Доволен от душа - голям, измийте се с комфорт. Водното налягане е отлично - не във всички хотели, нямаше проблеми с топлата вода. Предлагат се хигиенни продукти: шампоан, балсам, душ гел и сапун. Качеството е нормално, алергията не се появи. При влизане в стаята те намериха чехли за еднократна употреба според броя на гостите, след което те никога не бяха заменени. Няма рокли, за които е нужен този елемент от домашните дрехи - вземете своето от дома.

Сред минусите - лошо почистване, при проверка в ъгъла на душа намери черна плесен. Кърпите са лоши: стари, не попиват вода, оставят пух и ворсини по тялото. Поискаха промяна - казаха, че в хотела всички кърпи са еднакви. След пристигането си намерили изгоряла крушка на една от лампите - сменени на следващия ден след връзка с рецепцията. Но ситуацията е неприятна: неподготвена стая говори за качеството на обслужване, от 4-звезден хотел не очаквате такива моменти.

Спалното бельо не е сменяно през първата седмица на почивка дори веднъж. Когато вече отчаяно чакаха, се обърнаха към администратора. На следващия ден леглото беше сменено, но след като ситуацията се повтори: до края на останалото никога не видяхме повече свежо спално бельо. Балконът е просторен, с мебели: маса и два стола. Основната му особеност е прекрасна гледка към планината, те се възхищавали ежедневно с голямо удоволствие.

Домакинство

Графикът за почистване е отличен - винаги сме имали време да почистим преди вечеря, докато бяхме на плажа или край басейните. Едно нещо: правете го рядко. Без напомняния и обаждания на рецепцията в продължение на 14 дни, прислужницата ни посети само 4 пъти, още 2 пъти след разговор с администратора. Този проблем беше не само наш: нашите съседи, например, веднъж на 3-4 дни изнасяха преливаща кошче на вратата, очевидно, за да привлекат вниманието. Веднъж кутия за пица пред вратата на една от стаите на нашия етаж лежеше точно в пътеката в коридора за ден и половина. Почистиха добре, основният проблем възникна с кърпи: те бяха сменени само ако ги хвърлите на пода. По някаква причина, прислужниците игнорираха банята, почти никога не почистиха водопровод и не разтъркаха душ кабината: ясно е откъде се появи мухълът.

Приемане, обслужване и дружелюбност на персонала

Персоналът е дружелюбен, работата на барманите беше особено доволна - винаги усмихната, приветлива, позитивно настроена, готова да се шегува и да се смее. Почти половината от служителите говорят руски; нямаше проблеми с преговорите. Трябва да се отбележи любезността, коректността на персонала - скандали не се забелязват през останалите, дори и при проблемни гости.

Луксозен полилей във фоайето на курорта Кемер Ботаник

Единственото раздразнение беше причинено от служителите на хамама, които натрапчиво предлагаха услуги: те ежедневно подхождаха, рекламираха се и се опитваха да лаят по всякакъв начин. Също така въпросите са подканени чрез отговор на заявки: понякога е необходимо да се напомня например за необходимостта от почистване. Въпреки дружелюбността, не се усещаше желанието за решаване на всички проблеми на гостите. Целта на персонала е да се опита да убеди госта да приеме обстоятелствата, а не да се надява на по-добри условия.

Хотел Kemer Botanik Resort 4 * не оправда очакванията, особено в сравнение с други турски хотели, известни с инфраструктура, гостоприемство и обслужване. В 4-звезден хотел не очаквате да видите мръсни съдове, изтъркани мебели и вода в барове от водоснабдяването. Ситуацията с почистването на помещенията и извозването, или по-скоро пренебрегването на боклука, смяната на спалното бельо и качеството на кърпи също не са уредени. В световен мащаб почивката не разваля подобни моменти, опитвате се да не обръщате внимание, да се презаредите със слънцето, морето и усещането за почивка. Но за много пари, сравними с ваканция в Европа, искам да получа съответните услуги. Родителите, които искат да заведат децата си на море и в същото време да се отпуснат сами, трябва ясно да изберат различна възможност за настаняване.

С първоначално достойните параметри на хотела - красив интериор с обрат, добро местоположение, голям басейн - изглежда, че непрофесионалното управление, желанието да се спести от дреболии и некомпетентността на персонала скоро ще доведат до спад в комплекса. Сред всички туристи, които срещнахме, нямаше нито един редовен гост: липсата на лоялни клиенти говори много. Заключихме за себе си, че повече няма да се връщаме тук. Ако нарушим традицията си да изследваме новото, изведнъж решим да дойдем в доверен хотел един ден, определено ще изберем друга опция.